全國百強(qiáng)是怎么煉成的：鄞州區(qū)明樓街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
日期：2017/11/20
名 片
鄞州區(qū)明樓街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)區(qū)域面積7.2平方公里，承擔(dān)明樓、東勝2個(gè)街道19個(gè)社區(qū)8.7萬居民的健康管理任務(wù)。
中心建筑面積4000平方米，內(nèi)設(shè)預(yù)防保健科、全科醫(yī)療科、中醫(yī)科、婦?？啤罕？?、兒童康復(fù)科等科室。下設(shè)9個(gè)站點(diǎn)，實(shí)行人員管理、行政管理、業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、藥械管理、工作規(guī)范“六位一體”管理。現(xiàn)有職工203人，其中全科醫(yī)生58人，中高級職稱102人，大專以上179人，國家二、三級心理咨詢師17名、健康管理師46名、營養(yǎng)師14名、康復(fù)治療師11名。
最近，鄞州區(qū)明樓街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心二度榮獲全國百強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心這一我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域最高榮譽(yù)。
近年來，該中心始終堅(jiān)持“以人為本、健康為上、社區(qū)為家、誠信為民”的服務(wù)宗旨，以家庭醫(yī)生簽約為支撐、兒童康復(fù)診療為特色、智慧醫(yī)療服務(wù)為亮點(diǎn)，不斷提升服務(wù)能力與服務(wù)水平，增強(qiáng)社區(qū)居民群眾的滿意度和認(rèn)同感。曾獲得全國優(yōu)秀示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、全國“群眾滿意的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)”、浙江省優(yōu)秀社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、浙江省責(zé)任醫(yī)生簽約服務(wù)培訓(xùn)基地等榮譽(yù)稱號。今年，中心掛牌成為全省唯一一家高校附屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心——寧波大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
一份責(zé)任
有一份責(zé)任叫“健康守門人”，有一種白衣天使叫“家庭醫(yī)生”。2015年5月全市開始推行契約式家庭醫(yī)生制服務(wù)，按照“分片包干、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任到人”的模式，中心成立了10支全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，同時(shí)精心打造35個(gè)“醫(yī)秘組合”，推出以病人為核心的“555”工作模式，通過“移動(dòng)健康專家”、“家庭醫(yī)生便捷式體檢包”、“健康管理4G隨訪包”等“移動(dòng)”服務(wù)包，讓家庭醫(yī)生為社區(qū)居民提供時(shí)間、空間和心靈間的零距離服務(wù)。
史安蘭醫(yī)生正在與簽約病人溝通交流
一份傳承
中心建有相對獨(dú)立的集醫(yī)療、康復(fù)、保健于一體的中醫(yī)特色診療區(qū)域，每月邀請上海名中醫(yī)——海派朱氏婦科專家胡國華教授蒞臨中心指導(dǎo)、帶教，成立海派朱氏婦科流派傳承基地，同時(shí)開設(shè)“睡眠障礙”、“腰腿痛”等特色專科，推出“冬病夏治”三伏貼、“冬季膏方節(jié)”等中醫(yī)服務(wù)活動(dòng)，為轄區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)。積極利用中醫(yī)體質(zhì)辨識、中醫(yī)舌像分析等儀器，為社區(qū)居民開展中醫(yī)藥保健與健康指導(dǎo)服務(wù)。
海派朱氏婦科胡國華教授坐診
一個(gè)平臺
站在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的制高點(diǎn)，中心借助遠(yuǎn)程B超和心電會(huì)診系統(tǒng)、影像實(shí)時(shí)傳遞系統(tǒng)、檢驗(yàn)結(jié)果實(shí)時(shí)傳送系統(tǒng)、遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)等信息化醫(yī)療手段，在以寧波市李惠利醫(yī)院為核心醫(yī)院的醫(yī)聯(lián)體支持下，創(chuàng)新地為簽約居民提供“定制式”健康服務(wù)，目前共建有7個(gè)云診室，社區(qū)居民可精準(zhǔn)擇選名醫(yī)開展遠(yuǎn)程視頻會(huì)診，且享有電子處方網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、藥品線下配送的一站式線上醫(yī)療服務(wù)。
云醫(yī)院診療
為進(jìn)一步改善簽約居民的健康守護(hù)體驗(yàn)，中心為每位家庭醫(yī)生配備了智能手機(jī)，融合慢病護(hù)理門診的力量，為有必要的簽約居民提供遠(yuǎn)程血壓儀等居家遠(yuǎn)程健康監(jiān)測設(shè)備，可隨時(shí)通過掌上云醫(yī)院動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)地掌握簽約居民的健康狀況。
一份守護(hù)
打造兒童康復(fù)特色模式
中心于2014年10月成立了寧波市首家“兒童康復(fù)社區(qū)基地”，為殘疾兒童提供醫(yī)院-社區(qū)-家庭鏈?zhǔn)降目祻?fù)模式，依托復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院、省兒童醫(yī)院的專家資源，定期邀請專家坐診，同時(shí)開展了最新的嬰兒早篩查技術(shù)——GMs（全身運(yùn)動(dòng)質(zhì)量評估），可以在3月齡之前篩查出發(fā)育落后、腦性癱瘓，并判斷出高危兒的預(yù)后，及時(shí)指導(dǎo)孩子的早期干預(yù)措施。目前，基地已經(jīng)接納了500余名患兒進(jìn)行長期的康復(fù)治療，其中200余名兒童已恢復(fù)正常發(fā)育里程。
兒童康復(fù)——康復(fù)治療師與小患兒
2
建立精神衛(wèi)生社區(qū)門診
精神衛(wèi)生門診診療
2015年3月，中心與市康寧醫(yī)院建立醫(yī)療共建單位，增設(shè)精神科門診點(diǎn)。該門診始終貫徹“專人、專線、專柜、專訪”的服務(wù)理念：市康寧醫(yī)院選派中高級職稱的精神?？漆t(yī)生每周輪流到中心門診點(diǎn)坐診；中心指定專業(yè)人員負(fù)責(zé)掛號收費(fèi)、精神衛(wèi)生藥品的保管及發(fā)放；市康寧醫(yī)院與中心設(shè)立醫(yī)保專網(wǎng)信息專線對接；設(shè)置專門的精神藥物專柜，藥品均與市康寧醫(yī)院保持同步；中心精防醫(yī)生同步進(jìn)行醫(yī)療隨訪工作。同時(shí)中心充分利用寧波云醫(yī)院信息平臺開設(shè)遠(yuǎn)程協(xié)同門診，大大提高了病人的就醫(yī)體驗(yàn)。
3
推行家院互融居家診療
本著“需求主導(dǎo)、保障重點(diǎn)”的原則，中心對85歲以上高齡老人及殘疾人推行“家院互融健康直通車”養(yǎng)老及殘疾人照護(hù)服務(wù)，即“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”居家養(yǎng)老服務(wù)，提供的服務(wù)包括健康體檢、健康評估、家庭巡診、個(gè)性化醫(yī)療康復(fù)服務(wù)等內(nèi)容。只需一個(gè)電話，全科醫(yī)生就能及時(shí)上門幫助行動(dòng)不便老人或殘疾人解決常規(guī)檢查、配藥、日常護(hù)理等問題，并為有需求的老年人或殘疾人提供家庭病床服務(wù)，同時(shí)輔以智能機(jī)器人“大白”的床邊照護(hù)，全力打造一站式居家健康養(yǎng)老服務(wù)。
通訊員：范聰穎
責(zé)編：王鋒、葉海英
來源：寧波市衛(wèi)生計(jì)生委、
中心建筑面積4000平方米，內(nèi)設(shè)預(yù)防保健科、全科醫(yī)療科、中醫(yī)科、婦?？?、兒?？啤和祻?fù)科等科室。下設(shè)9個(gè)站點(diǎn)，實(shí)行人員管理、行政管理、業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、藥械管理、工作規(guī)范“六位一體”管理?，F(xiàn)有職工203人，其中全科醫(yī)生58人，中高級職稱102人，大專以上179人，國家二、三級心理咨詢師17名、健康管理師46名、營養(yǎng)師14名、康復(fù)治療師11名。
2015年3月，中心與市康寧醫(yī)院建立醫(yī)療共建單位，增設(shè)精神科門診點(diǎn)。該門診始終貫徹“專人、專線、專柜、專訪”的服務(wù)理念：市康寧醫(yī)院選派中高級職稱的精神專科醫(yī)生每周輪流到中心門診點(diǎn)坐診；中心指定專業(yè)人員負(fù)責(zé)掛號收費(fèi)、精神衛(wèi)生藥品的保管及發(fā)放；市康寧醫(yī)院與中心設(shè)立醫(yī)保專網(wǎng)信息專線對接；設(shè)置專門的精神藥物專柜，藥品均與市康寧醫(yī)院保持同步；中心精防醫(yī)生同步進(jìn)行醫(yī)療隨訪工作。同時(shí)中心充分利用寧波云醫(yī)院信息平臺開設(shè)遠(yuǎn)程協(xié)同門診，大大提高了病人的就醫(yī)體驗(yàn)。
來源：寧波市衛(wèi)生計(jì)生委、 信息來源：健康寧波
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