為什么說阿里健康、春雨在構(gòu)建醫(yī)療生態(tài)鏈，平安卻在建鬼城？
日期：2015/5/18
構(gòu)建生態(tài)鏈意味著無限的想象空間、超高的企業(yè)估值，同時有極強的競爭能力，能夠形成足夠深的護城河。如果是工具/APP類的應用型企業(yè)，估值最多不過10億美金；如果是平臺型企業(yè)，估值在100億美金；如果是生態(tài)系統(tǒng)型，估值能夠達到1000億美金。新浪+微博、網(wǎng)易、攜程網(wǎng)、360都是平臺型公司，估值大約是百億美元級；騰訊、阿里巴巴是生態(tài)系統(tǒng)型公司，所以都是千億美元級。很多熱門類工具和APP類，估值10億美元到頂了。多家企業(yè)已經(jīng)在著手構(gòu)建醫(yī)療健康行業(yè)的生態(tài)鏈，這些企業(yè)都有獨到的對產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略思考和相應的深度生態(tài)布局：
平安將以互聯(lián)網(wǎng)為連接手段，自行主導對“醫(yī)院-診所-醫(yī)生-藥店”的全產(chǎn)業(yè)鏈的覆蓋和整合，服務網(wǎng)絡(luò)自上而下實現(xiàn)縱深，涉及的環(huán)節(jié)包含了健康管理、問診、醫(yī)療、藥品、信息、智能硬件等多個鏈條，進行“健康保險+健康服務”的產(chǎn)品研發(fā)及醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)服務平臺的搭建，整合電子化的健康管理解決方案，構(gòu)建新型健康產(chǎn)業(yè)鏈；
阿里巴巴集團已把健康領(lǐng)域的生態(tài)建設(shè)列為未來的重要戰(zhàn)略方向之一，希望將阿里健康打造成為一個覆蓋藥品、醫(yī)院、醫(yī)生、第三方醫(yī)療檢驗機構(gòu)、醫(yī)療保險、健康管理、患者等的生態(tài)系統(tǒng)；
春雨醫(yī)生作為起步較早的咨詢問診類APP已經(jīng)聚集了千萬級別的用戶，未來春雨醫(yī)生一方面會保持移動端的集中化入口，同時又將化整為零，推出由眾多垂直細分醫(yī)療APP組成的產(chǎn)品群，捕捉用戶的進一步需求，增強用戶黏性，完善整個產(chǎn)業(yè)鏈條。春雨醫(yī)生上周宣布于全國5個重點城市開設(shè)25家線下診所，春雨將邀請來自三甲醫(yī)院的主任醫(yī)師坐診線下診所，并提供基于線上線下相結(jié)合的私人醫(yī)生服務，逐漸打造醫(yī)療服務的閉環(huán)。
生態(tài)鏈是在企業(yè)發(fā)展的過程中自然形成的，這就牽扯到什么時機發(fā)展生態(tài)鏈的問題。
春雨已積累將近4800萬用戶，以及8萬名以上醫(yī)生。據(jù)春雨醫(yī)生副總裁畢磊介紹，春雨醫(yī)生采用循序漸進的發(fā)展方式，因為春雨醫(yī)生前期已經(jīng)積攢了足夠多的醫(yī)生和用戶，再去建生態(tài)。春雨是一個醫(yī)患交互平臺，醫(yī)和患衍生許多需求，涉及許多不同的病癥和用戶，單一通過這個平臺難以全部滿足需求，所以要延伸。
在掛號網(wǎng)CEO廖杰遠看來，構(gòu)建生態(tài)鏈要以交易規(guī)模為前提，如果沒有壓倒性的交易規(guī)模做基礎(chǔ)，做生態(tài)就是癡人說夢。如果微信沒有6億用戶，而只有600萬用戶，它憑什么連接一切？天貓每天如果沒有過億的活躍用戶，而只有100萬，品牌商還會理它么？今天把所有移動醫(yī)療產(chǎn)品的問診量加在一起占中國醫(yī)院門診量總和的比例還非常低，其實這個時候講生態(tài)鏈還為時過早，但也是被逼無奈。
“就算掛號網(wǎng)上面只有一個用戶，掛號網(wǎng)也要打通醫(yī)院、接上醫(yī)生，但只連接一個醫(yī)院和一個醫(yī)生還不夠。可能他今天要掛這個醫(yī)院的號，明天就要掛另外一家。或者今天看這個科室的醫(yī)生，明天會看另外一個科室。這個用戶既要看病，還得買藥、買保險，掛號網(wǎng)必須將面向用戶的服務做透。”廖杰遠如是表示。
壹藥網(wǎng)CEO陳華認為，生態(tài)鏈或者閉環(huán)在商業(yè)模式上無疑是成立的，但問題是你想打造生態(tài)系統(tǒng)，你的小伙伴們需要么？他以唯品會舉例，賣服裝的唯品會為什么能夠在與天貓長期肉搏的情況下成功生存？流量不到天貓的百分之一，品種數(shù)只有天貓服裝類目的十萬分之一。因為它為廠商提供全套的服務，廠家只需要將尾貨放到唯品會的倉庫里，剩下的工作唯品會全部包攬。但服裝廠商到天貓必須自己開店，承擔建店、倉儲、交易、發(fā)貨、退貨等一系列的繁雜工作，只有少數(shù)大廠商能夠搞定這一切，很多中小廠家沒能力自己玩。“壹藥網(wǎng)表面上在做生態(tài)系統(tǒng)，但更愿意提供具體的實施工具，讓合作伙伴更加省心、省力。當我們做到了，醫(yī)院就愿意跟我們玩，醫(yī)生也愿意入駐，這樣生態(tài)系統(tǒng)才能成功。否則你搭建了，別人也不愿意入駐。”
春雨醫(yī)生、掛號網(wǎng)算是有了一定用戶基礎(chǔ)再建生態(tài)鏈的，剛剛收了天貓醫(yī)藥館的阿里健康也總算有了流量源，但平安集團旗下的平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份公司可是一窮二白。這種情況下，平安相當于在沙漠里建立了一個商城，由于周圍渺無人煙，最終會變成一座鬼城。建立生態(tài)鏈，要先滿足用戶的核心需求，繼而匯聚海量人群，再去滿足衍生需求，形成閉環(huán)。
信息來源：醫(yī)藥新勢力
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