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任志強談管理:道治高層,儒治中層,法治下層

日期:2017/4/22

任志強認為,在企業中,不應因人設崗,而應因事設崗,同時需要相應的定編、定崗、定職責等一系列配套制度。制定合理的淘汰機制,用激勵制度獎勵先進,用淘汰制度制約落后,形成雙向流動,才能調動每個員工的積極性。而針對不同崗位的工作人員,則需要運用不同的管理方法。


 針對人員的管理,任志強的管理理念可歸結為三大點,即道治、儒治、法治。


具體來說,就是對高層采用“無為而治”的道家思想管理;對中層采用“人之初,性本善”的儒家思想管理;對下層則采用“人之初,性本惡”的法家思想管理。按這樣的思路,任志強對不同級別的員工分別制定了對應的考核標準。


針對高層的“無為而治”


任志強認為,對于一個企業而言,其核心就在于占全體員工20%的高管和中管(高端技術人員),這些人的創造性、風險決策判斷能力、尋找機會的能力、有效的組織實施能力等,決定著企業的盈利能力和競爭力。因此在確定了企業的整體目標和方向之后,最高管理者只需負責監督與控制全局。對能提拔到高層的人員,大多應給予充分的發揮空間,應采用“無為而治”的道家思想管理。他在回憶錄中說:“在充分授權的情況下,讓高層管理人員去指揮和決策,而非最高管理者對高層管理人員指手畫腳、教他們如何管理,更不是極度不放心地直接操控。高級管理層不是只出力而不出思想、不出創意,否則這個企業就會沒有凝聚力,并僵硬死板,缺乏活力。”


針對中層的“人之初,性本善”


中層管理者是上下之間的連接,更是執行的主力,因此要給他們一定的自主權和一部分激勵與處罰的權力,所以任志強對中層采取了“人之初,性本善”的儒家思想管理。這樣做,必須要對他們有充分的信任,而不僅僅是嚴格的監督與約束。比如,任志強在回憶錄中提到,在華遠的章程里,對中層及以上的員不要求打卡,要相信他們為完成任務主動加班的時間會比遲到的時間多。考核不是以時間來約束和要求,而是以工作任務完成的質量與節點來控制,使中層人員有一定的靈活性,以發揮他們的積極性。


針對下層的“人之初,性本惡”


“下層工作人員流動性較大,是執行力的最基礎部分,因此要用法家的‘人之初,性本惡’思想管理,用嚴格的紀律與制度進行約束。”任志強在回憶錄中寫道,“對這些下層人員,不能有過多的靈活性和自主權,必須嚴格地執行上級的命令,要按時打卡,保證工作時間,并對加班加點給予獎勵。同時,還要做出責任的限定,即領導者決策,由領導者承擔決策的責任,執行者只承擔執行中的責任,這樣就解除了執行者對決策錯誤引起的執行責任的擔憂,可以盡心盡力將工作精力放在執行層面。”他打了個比方:生產什么是決策者的事,而生產質量的好壞和進度則是執行者的事。


這樣做,既分解了不同責任,又強化了執行的堅定性和必要性。


企業應該是職場拼搏中的“家”


在任志強的眼里,員工與企業不僅僅是雇傭關系,員工也是企業的主人。只有把員工利益放在企業利益分配中的重要位置上,才能確保企業利益。


任志強用華遠的管理指標說明了他的這一觀點。他說在華遠的管理指標中,排在第一位的是對國有資產的保值增值,這被他視作是一種社會財富創造的精神。沒有社會財富的創造,就不可能有企業的利潤。尤其是一個完全市場化、沒有任何壟斷優勢和專屬經營權的企業,不可能靠資源和政策的保護去獲取利潤;排在第二位的就是考核員工效益的增長,如果企業的利潤增長不能與員工收入增長同步,則是一種非公平的分配。而如果管理層和員工滿意自己的收入(包括股權收入)增長,國有資產必然跟著受益。


任志強制定的華遠的作息制度就體現了這一點:法定作息制度規定每周只有34個小時的標準工作時間,周一至周四每天工作7小時,周五工作6小時。節假日還會增加半天、一天或一天半的假期。但按任務考核時則不論工作時間,能在工作時間完成的自然按時上下班,如果不能完成則需自己安排延長工作時間。雖然沒有加班費,但對業績的獎勵卻遠遠超過按小時計算的標準工資。因此,在華遠從未有任何員工對工作時間與加班加點的問題提出異議,反而會主動為完成業績延長工作時間。


對于員工及其家人的關愛,也是企業將員工與企業視為一體的重要表現。


除了免費對員工提供培訓,并為員工配股之外,還對員工的家人給予關懷。任志強早在公司成立之初,就堅持為每個員工的獨生子女發節日紅包(每人100元),一直發到該獨生子女滿14歲,至今已堅持了25年。他在回憶錄中說:“這與錢的多少無關,而是一種心意,一種無法用語言表達的愛的傳遞。也許我無法記住孩子的成長和分不清是誰的孩子,但只要我的心中裝著孩子們,員工的心中就會裝著這個企業。


任志強的回憶錄中有這樣一段話:“當人的靈魂有歸宿時,他才敢放開膽子去現實中拼博。就像船在海上乘風破浪,可以在滿身創傷時回到平靜的港灣中補充給養,再戰。企業就是職場拼搏中的家。有了家的感覺時,員工才會把未來寄托在家的關懷與愛護之中,和家一起成長。只要員工曾努力地為企業做出貢獻,必然能從‘家’中得到應有的回報、尊重和榮譽。”此即任志強所說的企業凝聚力。

任志強認為,在企業中,不應因人設崗,而應因事設崗,同時需要相應的定編、定崗、定職責等一系列配套制度。制定合理的淘汰機制,用激勵制度獎勵先進,用淘汰制度制約落后,形成雙向流動,才能調動每個員工的積極性。而針對不同崗位的工作人員,則需要運用不同的管理方法。


 針對人員的管理,任志強的管理理念可歸結為三大點,即道治、儒治、法治。


具體來說,就是對高層采用“無為而治”的道家思想管理;對中層采用“人之初,性本善”的儒家思想管理;對下層則采用“人之初,性本惡”的法家思想管理。按這樣的思路,任志強對不同級別的員工分別制定了對應的考核標準。


針對高層的“無為而治”


任志強認為,對于一個企業而言,其核心就在于占全體員工20%的高管和中管(高端技術人員),這些人的創造性、風險決策判斷能力、尋找機會的能力、有效的組織實施能力等,決定著企業的盈利能力和競爭力。因此在確定了企業的整體目標和方向之后,最高管理者只需負責監督與控制全局。對能提拔到高層的人員,大多應給予充分的發揮空間,應采用“無為而治”的道家思想管理。他在回憶錄中說:“在充分授權的情況下,讓高層管理人員去指揮和決策,而非最高管理者對高層管理人員指手畫腳、教他們如何管理,更不是極度不放心地直接操控。高級管理層不是只出力而不出思想、不出創意,否則這個企業就會沒有凝聚力,并僵硬死板,缺乏活力。”


針對中層的“人之初,性本善”


中層管理者是上下之間的連接,更是執行的主力,因此要給他們一定的自主權和一部分激勵與處罰的權力,所以任志強對中層采取了“人之初,性本善”的儒家思想管理。這樣做,必須要對他們有充分的信任,而不僅僅是嚴格的監督與約束。比如,任志強在回憶錄中提到,在華遠的章程里,對中層及以上的員不要求打卡,要相信他們為完成任務主動加班的時間會比遲到的時間多。考核不是以時間來約束和要求,而是以工作任務完成的質量與節點來控制,使中層人員有一定的靈活性,以發揮他們的積極性。


針對下層的“人之初,性本惡”


“下層工作人員流動性較大,是執行力的最基礎部分,因此要用法家的‘人之初,性本惡’思想管理,用嚴格的紀律與制度進行約束。”任志強在回憶錄中寫道,“對這些下層人員,不能有過多的靈活性和自主權,必須嚴格地執行上級的命令,要按時打卡,保證工作時間,并對加班加點給予獎勵。同時,還要做出責任的限定,即領導者決策,由領導者承擔決策的責任,執行者只承擔執行中的責任,這樣就解除了執行者對決策錯誤引起的執行責任的擔憂,可以盡心盡力將工作精力放在執行層面。”他打了個比方:生產什么是決策者的事,而生產質量的好壞和進度則是執行者的事。


這樣做,既分解了不同責任,又強化了執行的堅定性和必要性。


企業應該是職場拼搏中的“家”


在任志強的眼里,員工與企業不僅僅是雇傭關系,員工也是企業的主人。只有把員工利益放在企業利益分配中的重要位置上,才能確保企業利益。


任志強用華遠的管理指標說明了他的這一觀點。他說在華遠的管理指標中,排在第一位的是對國有資產的保值增值,這被他視作是一種社會財富創造的精神。沒有社會財富的創造,就不可能有企業的利潤。尤其是一個完全市場化、沒有任何壟斷優勢和專屬經營權的企業,不可能靠資源和政策的保護去獲取利潤;排在第二位的就是考核員工效益的增長,如果企業的利潤增長不能與員工收入增長同步,則是一種非公平的分配。而如果管理層和員工滿意自己的收入(包括股權收入)增長,國有資產必然跟著受益。


任志強制定的華遠的作息制度就體現了這一點:法定作息制度規定每周只有34個小時的標準工作時間,周一至周四每天工作7小時,周五工作6小時。節假日還會增加半天、一天或一天半的假期。但按任務考核時則不論工作時間,能在工作時間完成的自然按時上下班,如果不能完成則需自己安排延長工作時間。雖然沒有加班費,但對業績的獎勵卻遠遠超過按小時計算的標準工資。因此,在華遠從未有任何員工對工作時間與加班加點的問題提出異議,反而會主動為完成業績延長工作時間。


對于員工及其家人的關愛,也是企業將員工與企業視為一體的重要表現。


除了免費對員工提供培訓,并為員工配股之外,還對員工的家人給予關懷。任志強早在公司成立之初,就堅持為每個員工的獨生子女發節日紅包(每人100元),一直發到該獨生子女滿14歲,至今已堅持了25年。他在回憶錄中說:“這與錢的多少無關,而是一種心意,一種無法用語言表達的愛的傳遞。也許我無法記住孩子的成長和分不清是誰的孩子,但只要我的心中裝著孩子們,員工的心中就會裝著這個企業。


任志強的回憶錄中有這樣一段話:“當人的靈魂有歸宿時,他才敢放開膽子去現實中拼博。就像船在海上乘風破浪,可以在滿身創傷時回到平靜的港灣中補充給養,再戰。企業就是職場拼搏中的家。有了家的感覺時,員工才會把未來寄托在家的關懷與愛護之中,和家一起成長。只要員工曾努力地為企業做出貢獻,必然能從‘家’中得到應有的回報、尊重和榮譽。”此即任志強所說的企業凝聚力。

 

信息來源:MBA智庫

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