移動(dòng)醫(yī)療移不動(dòng)……
日期：2016/9/17
對(duì)于移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)來(lái)說(shuō)，今年可能是“移不動(dòng)”的一年。8月中旬，兩家移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)陷入裁員風(fēng)波；新三板企業(yè)就醫(yī)160宣布對(duì)公司組織架構(gòu)和部分業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行優(yōu)化；隨后，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域扎根5年的“尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)”被爆出裁員比例超過(guò)50%......
作者：張曉琪；來(lái)源：證券時(shí)報(bào)
在行業(yè)廣闊前景的刺激下，移動(dòng)醫(yī)療成為眾多資本的掘金地，前兩年不少A股上市公司因布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療受到二級(jí)市場(chǎng)的追捧。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，A股有超過(guò)50家上市公司涉足互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域。但從今年中報(bào)的情況來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)尚未形成規(guī)模化盈利模式，移動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)對(duì)上市公司業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)有限。
8月中旬，來(lái)自就醫(yī)160官方信息證實(shí)，公司計(jì)劃對(duì)組織架構(gòu)和部分業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)施末位淘汰制，需優(yōu)化的人員占全公司總?cè)藬?shù)的三分之一左右。
8月22日，就醫(yī)160發(fā)布的半年報(bào)顯示，報(bào)告期內(nèi)公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入約2770萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)247%。雖然營(yíng)收增長(zhǎng)迅速，但公司尚未實(shí)現(xiàn)盈利。就醫(yī)160在半年報(bào)中指出，公司仍處戰(zhàn)略虧損期，報(bào)告期內(nèi)，公司累計(jì)虧損5000多萬(wàn)元。
另一移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)企業(yè)——微醫(yī)集團(tuán)（掛號(hào)網(wǎng)），盈利能力也相當(dāng)有限。這從其股東復(fù)星醫(yī)藥歷年業(yè)績(jī)報(bào)告可窺出一二。2015年，上市公司復(fù)星醫(yī)藥通過(guò)全資子公司累計(jì)持有掛號(hào)網(wǎng)9.73%股權(quán)，投資總額高達(dá)6500萬(wàn)美元。不過(guò)，2014年——2015年微醫(yī)集團(tuán)對(duì)復(fù)星醫(yī)藥的利潤(rùn)貢獻(xiàn)都不大。
流量難變現(xiàn)
如何將流量變現(xiàn)，解決目前持續(xù)燒錢(qián)虧損的狀態(tài)是移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)亟待解決的問(wèn)題。
根據(jù)服務(wù)對(duì)象劃分，移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的商業(yè)模式可分為三種：患者服務(wù)端企業(yè)，包括以問(wèn)診掛號(hào)為入口整合醫(yī)療資源、慢病管理等；醫(yī)生端互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)，分為醫(yī)生集團(tuán)和醫(yī)生社區(qū)、工具，通過(guò)把握醫(yī)生資源切入醫(yī)療服務(wù)；醫(yī)院服務(wù)端企業(yè)，以網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院為主，為醫(yī)院開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程醫(yī)療提供平臺(tái)。
凡星資本合伙人張勇表示，資本熱捧時(shí)期移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)狂熱追求用戶量，但并沒(méi)有真正抓住C端用戶，接下來(lái)企業(yè)需要從“燒錢(qián)換流量”向“實(shí)現(xiàn)存量?jī)r(jià)值”轉(zhuǎn)變，投資機(jī)構(gòu)會(huì)越來(lái)越看中企業(yè)商業(yè)變現(xiàn)的能力。
一位長(zhǎng)期觀察移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的分析人士指出，移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域市場(chǎng)空間巨大，但由于互聯(lián)網(wǎng)用戶和醫(yī)藥主流用戶存在脫節(jié)，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民主要為15歲以上的青年人，但醫(yī)藥主流用戶集中在15歲以下或45歲以上的人群，因此移動(dòng)醫(yī)療紅利爆發(fā)至少需要五年時(shí)間，有些產(chǎn)品可能需要更長(zhǎng)時(shí)間來(lái)培育。
瞄準(zhǔn)“互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)”
36氪2016年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)研究報(bào)告指出，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療支付方與醫(yī)保打通，及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)與商業(yè)保險(xiǎn)打通，是移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)獲得生機(jī)至關(guān)重要的一環(huán)。
數(shù)據(jù)顯示，2015年醫(yī)療機(jī)構(gòu)總收入和醫(yī)藥終端市場(chǎng)總和為3.8萬(wàn)億元，其中商業(yè)保險(xiǎn)支出僅有2400億元。36氪研究報(bào)告指出，中國(guó)現(xiàn)行醫(yī)療保險(xiǎn)制度主要依靠社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)，在近年來(lái)個(gè)人支付部分減少的情況下，醫(yī)保呈現(xiàn)巨大壓力，未來(lái)醫(yī)保體系將向醫(yī)保三險(xiǎn)統(tǒng)籌、商保有效補(bǔ)充的方向發(fā)展。
2016年，移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)嘗試以商業(yè)保險(xiǎn)作為支付方來(lái)串聯(lián)診所、患者甚至醫(yī)院和藥店，包括就醫(yī)160、春雨醫(yī)生、丁香園、平安好醫(yī)生都在探索“互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)”的出口。另一方面，保險(xiǎn)公司也希望通過(guò)多點(diǎn)布局，將“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療+保險(xiǎn)”打造為一個(gè)商業(yè)閉環(huán)。
羅寧政表示，“互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)”未來(lái)存在三個(gè)方面的機(jī)會(huì)，第一互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以成長(zhǎng)為保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道，讓保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)更加簡(jiǎn)單、方便；第二、目前大部分商業(yè)保險(xiǎn)的場(chǎng)所醫(yī)療都不太專(zhuān)業(yè)，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)與保險(xiǎn)公司可以一起嘗試保險(xiǎn)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)；第三、移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)平臺(tái)沉淀下來(lái)的海量數(shù)據(jù)，可以幫助保險(xiǎn)公司做大數(shù)據(jù)互配，降低其賠付成本。羅寧政指出，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與保險(xiǎn)公司的深度合作，有助于保險(xiǎn)公司控費(fèi)，預(yù)計(jì)未來(lái)就醫(yī)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)收會(huì)到達(dá)千萬(wàn)元級(jí)別。
但受醫(yī)保支付環(huán)境不完善、居民就醫(yī)習(xí)慣未形成、保險(xiǎn)產(chǎn)品難設(shè)計(jì)等因素影響，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的營(yíng)收還是以平臺(tái)服務(wù)、廣告收入、軟件銷(xiāo)售等為主，尚未通過(guò)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)形成較大規(guī)模的盈利。
分析人士指出，目前在中國(guó)醫(yī)療領(lǐng)域起到主導(dǎo)作用還是政府的基本醫(yī)療保障體系，商業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)優(yōu)惠等政策剛剛出臺(tái)，政策發(fā)揮作用需要時(shí)間，商業(yè)保險(xiǎn)被廣泛接受亦需要時(shí)間。
新元素醫(yī)療首席科學(xué)家張黔指出，大健康產(chǎn)業(yè)很強(qiáng)的支撐方是商業(yè)保險(xiǎn)，商業(yè)保險(xiǎn)最大的痛點(diǎn)就是如何設(shè)計(jì)符合消費(fèi)者和保險(xiǎn)公司雙方利益的產(chǎn)品。對(duì)于保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，如果賠付概率很高、賠付周期很長(zhǎng)，保險(xiǎn)公司不敢設(shè)計(jì)這樣的產(chǎn)品。解決風(fēng)控問(wèn)題首先要解決消費(fèi)者健康管理問(wèn)題，通過(guò)健康管理降低用戶患病風(fēng)險(xiǎn)，并將健康數(shù)據(jù)傳送給保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，建立個(gè)人化的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
“大健康產(chǎn)業(yè)需要將醫(yī)療服務(wù)和健康保險(xiǎn)串在一起，串起來(lái)的點(diǎn)就是健康管理的促進(jìn)，并且是由專(zhuān)業(yè)醫(yī)生支持下的健康管理，通過(guò)這種方式把整個(gè)產(chǎn)業(yè)打造出來(lái)，而不僅僅是為了促進(jìn)醫(yī)療的效率。”
信息來(lái)源：希波克拉底醫(yī)療圈
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