耗材SPD，醫(yī)院到底該不該愛

日期：2016/6/5

摘要

一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是，醫(yī)院的部分醫(yī)療事故并非因?yàn)獒t(yī)生開錯(cuò)處方，而是院內(nèi)藥品或耗材的配發(fā)出現(xiàn)差錯(cuò)。正因?yàn)槿绱耍簧籴t(yī)院一直在尋找可靠的供應(yīng)鏈合作伙伴，幫助醫(yī)院提高醫(yī)療質(zhì)量、安全和效率。

2016年6月3日，國(guó)藥控股股份有限公司副總裁蔡仲曦出席健康界峰會(huì)，介紹了醫(yī)院實(shí)現(xiàn)上述愿望的方案——耗材SPD。很多人知道，該公司的其中一項(xiàng)業(yè)務(wù)便是向醫(yī)院提供醫(yī)療耗材供應(yīng)鏈服務(wù)，另有藥品供應(yīng)鏈服務(wù)、檢驗(yàn)試劑供應(yīng)鏈服務(wù)、第三方消毒供應(yīng)鏈服務(wù)等。

蔡仲曦

據(jù)蔡仲曦介紹，SPD是英文單詞supply（供應(yīng)）、processing（分拆加工）、distribution（配送）的縮寫。以物流信息手段為工具、對(duì)全院的耗材進(jìn)行統(tǒng)一管理的模式。SPD模式是集中采購(gòu)、獨(dú)家開展供貨服務(wù)、提供商品分拆服務(wù)、直接配送到使用科室的一種服務(wù)模式。

在蔡仲曦看來(lái)，醫(yī)院由企業(yè)提供醫(yī)療耗材的一體化管理服務(wù)，既可降低院內(nèi)職工的業(yè)務(wù)量，又可提升醫(yī)療耗材管理水平，從而使醫(yī)護(hù)人員能更專注于治療病患。

資料表明，SPD的概念起源于美國(guó)。1966年，美國(guó)政府出臺(tái)老年人醫(yī)療保險(xiǎn)和針對(duì)窮人的醫(yī)療援助政策之后，美國(guó)醫(yī)療咨詢公司的Dr.Gordon A Friesen順勢(shì)而為，面向陷入經(jīng)營(yíng)危機(jī)的醫(yī)院提供一個(gè)優(yōu)化院內(nèi)物流效率的方案——物資購(gòu)入、滅菌消毒產(chǎn)品等醫(yī)院流通產(chǎn)品的供給管理和一體化構(gòu)想計(jì)劃。

1990年代，日本不少醫(yī)院導(dǎo)入SPD管理模式，將耗材管理委托給專業(yè)的SPD公司，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員把精力更集中到本職業(yè)務(wù)。結(jié)果表明，這些醫(yī)院既降低了人力成本，還提高了醫(yī)療耗材的管理效率。

蔡仲曦了解很多醫(yī)院的煩惱，按照傳統(tǒng)流程，院內(nèi)相關(guān)職能部門往往要一邊面對(duì)眾多供應(yīng)商，繁瑣而重復(fù)，一邊還要服務(wù)大量科室，人員短缺和壓力大。而包括國(guó)藥控股股份有限公司提供的醫(yī)療耗材SPD服務(wù)，緩解了醫(yī)院延續(xù)多年的焦慮。

該公司耗材SPD的其中一個(gè)流程是，利用醫(yī)院的倉(cāng)庫(kù)或院外倉(cāng)庫(kù)為醫(yī)院備貨，承擔(dān)一級(jí)庫(kù)的庫(kù)存和資金，讓醫(yī)院面對(duì)供應(yīng)商由以前的“一對(duì)多”變成“一對(duì)一”。而且，耗材SPD模式往往是直接向臨床科室提供服務(wù)，能夠幫助臨床做二級(jí)庫(kù)管理，減輕臨床耗材管理的負(fù)擔(dān)。

當(dāng)然，這些只是醫(yī)院感受到的部分變化。蔡仲曦還向與會(huì)者舉例介紹了普通耗材的院內(nèi)服務(wù)模式，其SPD定數(shù)產(chǎn)品配送流程如下圖：

“從采購(gòu)、庫(kù)房管理、人員派駐、信息化建設(shè)4個(gè)方面，給醫(yī)院帶去管理質(zhì)量提升和可預(yù)見的成本下降。”對(duì)于耗材SPD的效果，蔡仲曦總結(jié)。他還強(qiáng)調(diào)，專業(yè)的第三方耗材SPD服務(wù)商，通常不會(huì)干預(yù)醫(yī)院的產(chǎn)品架構(gòu)，而盡量遵循醫(yī)院的需求。

信息來(lái)源：健康界