【搶位】馬云、馬化騰、馬明哲大戰醫保移動支付

日期：2016/6/3

日前，阿里旗下的螞蟻金服在深圳第三人民醫院正式宣布，其支付寶醫療保險移動支付在國內首度破冰并落地深圳。

文 | 馬建忠

來源 | 南方都市報

在搶閘醫保移動支付實際落地方面，阿里系宣告自己“搶”在了騰訊和平安前面。日前，阿里旗下的螞蟻金服在深圳第三人民醫院正式宣布，其支付寶醫療保險移動支付在國內首度破冰并落地深圳。

5月31日，由支付寶與深圳市人力資源和社會保障局(下稱“深圳人社局”)共同合作的醫保移動支付項目，正式在深圳6家公立醫院率先試點運行。

雙方基于合作推出的“醫療保險”網絡支付標準，在國內首度確立了可規模性接入醫院且具備可復制性方案，奠定了互聯網+社保業務的深圳模式，通過支付寶的實名、風控、支付等核心能力，構建了醫保互聯網支付的安全通道。

螞蟻金服醫療行業總經理王博介紹稱，雙方合作輸出的方案主要有以下幾大特點：一是利用支付寶的實名用戶體系為綁卡環節提供基礎能力和便利。用戶在線即可綁卡，通過支付寶的實名信息來進行身份確認和校驗，保證信息真實準確和線上完成全部體驗。二是利用支付寶的風控體系為支付環節保駕護航。支付寶風控體系依據支付環節的風險程度，分別啟動密碼驗證、問題回答、指紋識別、人臉識別等風控手段，確保支付環節安全可靠；三是利用支付寶的混合支付能力為用戶提供最佳支付體驗。在醫院就醫時，醫生開處方單后，患者可在支付寶上查看到醫保支付金額及自費金額，輸入一次密碼全額完成支付，不用去下載任何其他App；四是利用支付寶的擔保能力。若用戶支付寶被盜或者支付寶的實名認證信息錯誤導致用戶或者醫保局發生資損，支付寶全額賠付。

據南都記者了解，目前與深圳人社局在談醫保移動支付的其實不止阿里旗下的螞蟻金服一家，在今年4月22日，深圳醫保在線支付就曾傳出平安集團、騰訊微信將率先試點。

平安集團這次推進和深圳人社局合作的是平安旗下移動支付品牌平安壹錢包和平安養老險，消息指雙方已經完成簽約流程，首批參與平安社保錢包醫保在線實時結算的試點醫院將包括深圳人民醫院在內的知名三甲醫院。

而騰訊的做法，則是利用微信實名用戶認證體系及支付能力，讓醫保用戶通過微信綁定社保卡，在人社局指定的醫院等場景一鍵完成醫保及自費金額的在線支付，能一定程度地實現患者移動就醫，并大力緩解醫院“三長一短”老難題。至于微信支付會與哪些醫院合作去落地執行，騰訊相關工作人員回應南都記者稱，第一批合作試點的醫院共10家，也將于近期上線醫保支付。屆時用戶通過微信支付就可以實現打通醫保的全流程就診。

據了解，由于大部分醫院70%以上的就診人都是參保病人，各家醫院這兩年也如火如荼地開展了移動醫療的合作，但都只能覆蓋自費病人，醫保人群無法享受到移動支付帶來的種種便利。也正是在這樣的背景下，深圳人社局開始與上述幾家移動支付機構接觸。

依照螞蟻金服的說法，深圳市參保人員通過支付寶綁定金融社保卡后，即可通過手機完成醫保的門診掛號和繳費，避免長時間排隊，大幅提升就診效率和體驗，這將直接惠及深圳市1200萬參保人群。

不過，深圳第三人民醫院一位會計師在接受記者采訪時則略顯謹慎，稱雖然前期邀請制的試點情況來看成效不錯，但由于沒有大規模執行，目前還不好判斷最終的成效。

阿里、騰訊、平安“三馬”為何要這么拼命貼錢，要往醫保移動支付的領域去鉆？

對此，有分析認為，醫保移動支付的成敗事關能否激活醫療服務生態圈，而目前在社會老齡化加速的預期下，不論是阿里、騰訊，還是平安都在加速布局這一生態圈。

對于平安集團，外界普遍認為，壹錢包推出的平安社保錢包方案，可以視為平安3.0聚焦互聯網大健康醫療，建立智慧醫保管理和服務系統的重要戰略之一。此外，有分析稱，平安支付插件業務已經全面應用于平安集團保險、證券、P2P等各金融行業，也服務于外部核心行業商戶。醫保移動支付的打通，也有助于平安支付插件業務的整體發展。

騰訊方面，隨著微信智慧醫療解決方案的不斷推進，截至目前，全國已經有1200家醫院實現全流程就診，覆蓋全國34個省級行政區中的33個。

與騰訊通過微信系統實現醫保卡付費功能，意在通過“智慧醫保”的加速落地推進智慧醫療類似，螞蟻金服支付寶此次在深圳6家醫院落地移動支付，也是在以補貼的形式推進其“未來醫院計劃”。

在王博看來，此次醫保移動支付的重大突破也標志著支付寶未來醫院正式進入第二階段，接下來將利用螞蟻金服各類能力，打造便民醫療生態圈，激活移動醫療產業鏈。據其透露，在此基礎上，支付寶未來醫院的最終目標是要建立大數據的健康管理平臺。

信息來源：E藥經理人