百度競價排名末日大考？國信辦要求全面整改
日期：2016/5/11
5月9日，國家網信辦聯合調查組公布進駐百度調查結果，認為“百度搜索相關關鍵詞競價排名結果客觀上對魏則西選擇就醫產生了影響”，必須立即整改。另外，隨著調查結果的公布，百度競價排名的商業模式將迎來末日大考。
文 | 李靜芝
患有滑膜肉瘤的魏則西，輾轉多家醫院，病情不見好轉，通過百度搜索找到武警北京總隊第二醫院，在莆田系承包的生物治療中心中接受治療，但在花費20余萬后，病情沒有好裝，于4月12日去世。這一事件引起社會極大關注，5月2日，國家網信辦會同國家工商總局、國家衛計委成立聯合調查組，入駐百度進行調查。
調查結果針對百度給出了三條整改意見，其中第二條整改意見中提到要求百度改變競價排名機制，不能僅以給錢多少作為排位標準，并提出2016年5月31日前，百度要落實以信譽度為主要權重的排名算法。這也許意味著競價排名作為百度主要盈利模式的時代，將迎來末日大考。
根據百度年報披露的數據，其主要收入來源是在線推廣，2014年其在線推廣收益占總收益的98.9%，為485億元；2015年占比約96.5%。為640億元。
在年報中，百度承認其大部分利潤都來自于P4P服務。P4P即pay-for-performance，直譯為定效付費推廣。另外，在相關風險揭露部分，百度在第一條就明確表示：如果不能留住在線推廣服務的既有客戶，或不能吸引新客戶的話，百度的業務、運營的結果、以及增長的預期都會受到嚴重損害
需要注意的是，這份聲明中還提到了針對網民權益保障的先行賠付機制：對違法違規信息及侵害網民權益行為，一經發現立即終止服務；建立完善相關機制，對網民因受商業推廣信息誤導而造成的損失予以先行賠付。
以下是“國家網信辦聯合調查組公布進駐百度調查結果”原文：
國家網信辦5月2日會同國家工商總局、國家衛生計生委和北京市有關部門成立聯合調查組進駐百度公司，集中圍繞百度搜索在“魏則西事件”中存在的問題、搜索競價排名機制存在的缺陷進行了調查取證。調查組認為，百度搜索相關關鍵詞競價排名結果客觀上對魏則西選擇就醫產生了影響，百度競價排名機制存在付費競價權重過高、商業推廣標識不清等問題，影響了搜索結果的公正性和客觀性，容易誤導網民，必須立即整改。
調查組對百度公司提出了以下整改要求：
一、立即全面清理整頓醫療類等事關人民群眾生命健康安全的商業推廣服務。即日起，對醫療、藥品、保健品等相關商業推廣活動，進行全面清理整頓，對違規信息一經發現立即下線，對未獲得主管部門批準資質的醫療機構不得進行商業推廣。
二、改變競價排名機制，不能僅以給錢多少作為排位標準。立即調整相關技術系統，在2016年5月31日前，提出以信譽度為主要權重的排名算法并落實到位；對商業推廣信息逐條加注醒目標識，并予以風險提示；嚴格限制商業推廣信息比例，每頁面不得超過30%。
三、建立完善先行賠付等網民權益保障機制。暢通網民監督舉報渠道，提高對網民舉報的受理、處置效率；對違法違規信息及侵害網民權益行為，一經發現立即終止服務；建立完善相關機制，對網民因受商業推廣信息誤導而造成的損失予以先行賠付。
搜索引擎是網民獲取信息的重要渠道，具有很強的引導作用。國家網信辦將于近期在全國開展搜索服務專項治理，加快出臺《互聯網信息搜索服務管理規定》，促進搜索服務管理的法治化、規范化；會同相關部門嚴厲打擊網上傳播醫療、藥品、保健品等事關人民群眾生命健康安全的虛假信息、虛假廣告等違法違規行為。國家工商總局將加快出臺《互聯網廣告管理暫行辦法》，進一步規范互聯網廣告市場秩序。
“魏則西事件”中涉及相關醫療機構的調查結果，由相關主管部門另行公布。
信息來源：E藥經理人
|
