保險機構辦醫院 遍地有新鮮

日期：2016/5/11

山東濰坊，有一家名叫陽光融和的綜合性醫院。最大的特殊性在于，這是國內首家由保險企業控股的綜合性醫療機構。通常來講，保險公司與醫院在費用報銷上可謂一對"天敵"，現在二者攜手，究竟會推出哪些新穎舉措？探秘陽光融和，試圖尋找答案。

誕生之初的陽光融和，就天然帶有保險的基因和優勢。作為投資方的陽光保險集團，特別研發與醫療緊密結合的健康保險專屬產品。只要患者的治療屬于保險責任范圍，基本醫保范圍內的自費部分可報銷100%，醫保范圍外的報銷比例最高也可達100%。

與此同時，他們還推出"直賠式"服務。患者與醫院采取實時報銷結算，大幅降低患者的醫療費用負擔，并享受便捷服務。他們的"保險+醫療"模式，旨在致力探索構建政府、市場、個人共同分擔的新型醫療保障體系，擴大人民群眾的醫療保障范圍，為我國探索深化醫藥衛生體制改革添磚加瓦。

事實上，陽光融和的優質服務并不局限于此。

陽光融和醫院成立了由中國工程院院士、山東省腫瘤醫院院長于金明為帶頭人的專家顧問委員會，啟動"百名專家坐診融和"計劃，簽約北京安貞醫院兒童心臟中心主任劉迎龍、北京天壇醫院副院長張力偉、北京阜外醫院副院長楊躍進等一批國內知名專家，定期帶領學科團隊進駐陽光融和醫院，參與病區管理和患者診療，使病人在濰坊就可以享受到全國頂級專家的診療服務。

據了解，目前陽光融和醫院以共同的核心價值觀，凝聚了一支訓練有素、技術過硬、服務熱情的醫護團隊。他們借助先進的文化理念、創新的機制模式、陽光化薪酬體系和廣闊的發展平臺招賢納士，廣聚人才。醫務人員來自全國四面八方，時下正高、副高職稱人員占全部醫務人員的33%，博士生導師、碩士生導師、博士、碩士占比達到52%。

同時，該院引入新加坡和中國臺灣地區的護理理念，精心設計崗位服務文化、服務劇本、行為規范，面向全員、全程、全崗位開展文化、禮儀、操作培訓，讓服務理念融入每個人的一言一行，為病人提供高效協同、溫馨愉悅的醫療服務。

據了解，陽光融和現已與多家國際醫療機構建立戰略合作。

羅列出來有一張很長的清單。比如，與美國哈佛大學Joslin 糖尿病中心簽訂戰略合作協議，共建陽光融和醫院的糖尿病中心；與中東最大醫療機構--以色列舍巴醫學中心合作，提升婦產科、兒科、新生兒科、康復科等科室的學科建設和精細化管理。

另外，還與美國邁阿密大學Bascom Palmer 眼科研究所眼科中心合作，打造國內一流的眼科保健模式；與澳大利亞醫學影像中心在遠程放射診斷、共建醫學影像中心、搭建遠程影像診斷平臺等方面加強合作；與美國杜克大學合作，提升呼吸疾病預防、慢性病管理、RICU 管理和空氣污染對肺功能影響等方面的治療水平；與韓國三星首爾醫院合作，共同打造中國最好的健康管理中心、腫瘤學科及相關學科。

總之，陽光融和醫院積極導入國際前沿技術理念、醫學成果、學科建設、管理經驗和先進模式，滿足多層次的病人需求，使其在濰坊就能享受到國際先進的診療服務。

走進陽光融和醫院，可以看到18萬平方米的綠化帶，覆蓋率達65%，花開燦爛、綠樹蔥蘢、青草茵茵，如同置身于一座藝術花園；"Ｓ"型住院樓與方方正正的門診醫技樓按診療全流程順次展開，錯落有致，藍、橙、黃、綠的色調搭配溫潤清新；病房整潔，配置完善，而且特別配備兒童、新生兒等專屬病房；精心打造VIP專屬服務區，全方位提供五星級優質照護；優雅的鋼琴樂曲營造愉悅的氛圍；配置電動擺渡車接送行走不便的患者；免費無線WiFi全覆蓋；150 多個五級過濾直飲水供應點；2000 多個停車位為病人提供便捷服務；面向不同民族信仰的患者提供專門的祈禱場所，便于患者找到精神寄托和慰藉。

工欲善其事，必先利其器。

陽光融和醫院充分發揮"新"的優勢，堅持"設備先進、門類齊全、檢驗精準、科學規范"標準，精心考察國內外現代化診療設備，投入巨資配置高、精、尖醫療設備7000 多臺。其中，單價超過百萬的50余臺，促使診療更加迅速安全、精準護佑患者。

PET/MR一體機是該院投資8000萬元引進的國際高端醫學影像診斷設備，能夠將腫瘤的檢查、預測、療效評估等提升到分子層面，從而在萌芽狀態發現和消滅腫瘤。該設備完成全身掃描僅需25 分鐘，普通儀器全身掃描則需50分鐘左右。

陽光融和醫院的另一個優勢在于現代化的急救體系。

他們配備了先進的急救設備，如奔馳120急救車，車內配置除顫儀、呼吸機、心電圖、遠程心電、血氣分析、免疫檢測儀、遠程智能管理系統等高端設備。一臺救護車就是一家"移動醫院"，向院內實時傳輸病人的生命體征信息。另外，醫院還設置國內少有的醫療救援直升機停機坪，打造空中緊急救援綠色通道。他們打通院前急救和院內急救的信息通路，實現病人信息無縫銜接，急診中心配備齊全，信息化管理確保安全，急救隊伍訓練有素，急救體系高效流暢，一分一秒同生命賽跑，全面提升急救成功率，保障患者生命安全。

陽光融和醫院推行國際先進的多學科協診MDT 模式，集成打造全面、系統、專業的疾病診斷中心，使科室設置回歸科學、理性，確保學科建設發展與國際同步。該院整合設立心臟中心、腦科中心、影像中心、糖尿病中心等8大多學科共診中心。

糖尿病中心以糖尿病的系統、全面診療及并發癥的一體化防治為特色，集診療、科研、教學、臨床護理、教育、預防保健與新技術開發于一體。多學科、多專業有機融合、聯合會診，多角度進行專業綜合判斷、評估，避免傳統模式下各科室"各自為政"帶來的過度醫療和不科學診斷，為病人提供精準化、科學化、個性化的治療方案。

除此之外，他們還打造數字化智慧型醫院，建設數字化集成平臺，整合醫院信息系統（HIS）、實驗室系統（LIS）、醫學影像系統（PACS）、遠程診療系統（RIS）等43個子系統，實現患者、門診、科室、病房數據信息即時互聯，人流、物流、業務流、信息流、資金流高效同步，有效解決病人"掛號時間長、繳費時間長、取藥時間長、醫生看病時間短"等問題，為患者帶來簡單、智能、便捷、自助式的就醫新體驗。

該院積極探索B2C、O2O 服務模式，讓老百姓不出"家門"就能享受國際、國內知名專家的線上線下診療服務。患者可通過微信、自助智能機、銀醫體系自助建卡、自助充值、自助查詢、自助打印檢驗報告，享受手機預約掛號、智能候診、診間繳費、隨訪互動等便捷服務。

面對這樣一家高標準的現代化大型綜合醫院，你也許認為，收費標準一定遠遠高于其他醫院，事實上卻恰恰相反。陽光融和醫院秉承惠民利民的初心，堅持"國際標準，百姓價格"的鄭重承諾，立足滿足居民的基本醫療需求，城鄉居民在陽光融和醫院就醫可享受跟在濰坊市其他"醫保定點醫院"同等的報銷政策。

他們還實施"六個一"工程，即不收一分錢的回扣、不讓病人吃一片假藥、不花一分冤枉錢、不做一點虛假誤導、不說一句傷害病人的話、不做一件對不起病人的事。重要的是，他們不光提出口號，還建立保障機制：設置一流的薪酬待遇、數字化管理手段、科學考核機制、嚴格的獎懲制度，全方位減輕患者的隱形負擔，幫患者節省醫療費用支出。

值得一提的是，陽光融和醫院也著眼于滿足人們日益增長的高端診療需求，設置VIP 門診、VIP 病區，為國內外高端人士的VIP 醫療服務。同時，利用遠程診療技術，獲得國內外頂級專家的技術支持，以及開展海外就醫特需服務，使個性化定制醫院服務成為陽光融和高端服務的一大特色。

該院提供的一份資料顯示，他們把"打造最值得信賴的醫院"作為愿景追求，以優美的環境讓患者感到開心、周到熱情的服務讓患者感到舒心、專業精湛的醫術讓患者感到放心、保護個人隱私讓患者感到安心、公道合理的收費讓患者感到滿意。

信息來源：健康界