【我在基層】鄞州好人
日期：2015/9/19
人物寧波市鄞州區(qū)古林鎮(zhèn)衛(wèi)生院主治醫(yī)師 黃科成
黃科成是寧波鄞州區(qū)古林鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一名全科醫(yī)生，社區(qū)科帶頭人，中共黨員，院黨支部委員。從醫(yī)18年，他堅守醫(yī)德，服務(wù)患者，努力創(chuàng)新，在社區(qū)醫(yī)生這個最基層、最平凡的崗位上，用行動詮釋著“醫(yī)者仁心”的具體含義。
自1996年衛(wèi)校畢業(yè)，黃科成便與全科醫(yī)生“結(jié)緣”，用他的話說：作為基層醫(yī)院的醫(yī)生，業(yè)務(wù)水平?jīng)]有大醫(yī)院醫(yī)生精，但你必須用更加熱枕的服務(wù)，更加真誠的付出，才能得到患者的認(rèn)同和信任。工作中，他愛跟患者交朋友，“粉絲”眾多，黃醫(yī)生總是有問必答，不管是陌生人還是熟人，均一視同仁。有時，碰到經(jīng)濟拮據(jù)的外來務(wù)工人員看病沒帶夠錢，他還自掏腰包主動墊付，以解燃眉之急。因為患者需求多，黃科成常常拖班、加班。為了緩解全科診室人手不足狀況，他主動放棄雙休日上醫(yī)院幫班，2014年，他加班30天，沒有一天調(diào)休，沒領(lǐng)一分錢加班工資。2015年榮獲“鄞州好人”稱號，實至名歸！
工作中，他是個有心人，積累經(jīng)驗，探索方法，創(chuàng)意無窮。在他的日常門診中，老年患者的文盲率高，有的隨意吃藥，所以吃錯藥物的事情時有發(fā)生。為了避免這個情況，黃醫(yī)生用“太陽?”表示每天早上，用“月亮?”表示晚上，用“圓形○”表示藥片，吃飯用“‖”代表筷子……獨創(chuàng)了一套“漫畫醫(yī)囑”，讓這些老年患者一目了然地看懂自己應(yīng)該怎么吃藥。這樣一來，患者只要根據(jù)藥盒上的漫畫圖形，便可準(zhǔn)確且按時服藥了。這一畫就是十余年，自從應(yīng)用這種方法以來，黃醫(yī)生再也沒有碰到過老年患者因為弄錯藥物而引起的不良反應(yīng)。
他還有個“絕活”：對患者的情況幾乎做到過目不忘，凡去過他診室兩次以上的患者，他看一眼就能叫出你的名字。在同事看來，黃科成有個“超強大腦”，里面儲存著患者的個人信息，可隨時調(diào)用，令人佩服。
由于“回頭客”太多，為方便患者隨時能找到他，黃科成便印了很多名片，鎮(zhèn)上不少患者都收到過黃科成的名片，黃醫(yī)生還叮囑病人，如有不適，可以隨時打他的 “熱線”。一次，有位患者的家屬半夜里突發(fā)腎結(jié)石，痛得受不了，神情緊張，情急之下就給黃醫(yī)生打電話，在了解病情后，通過一步一步的遠(yuǎn)程指導(dǎo)終于化險為夷。這樣的情況還有很多，有時在家剛好煮菜，患者一個電話，等把病情解釋清楚后，才想起菜已經(jīng)糊了。憑著這份親和力，黃科成的“粉絲”上到七八十歲的老人，下到十幾歲的青少年，很多人在背后稱他為“男神醫(yī)生”、“暖男醫(yī)生”。 在他的診室里，滿墻的錦旗就是患者對他“醫(yī)者仁心”最好的感謝。
2015年5月，寧波市契約式家庭醫(yī)生簽約工作啟動，古林鎮(zhèn)衛(wèi)生院作為該項目的鄞州區(qū)試點單位，社區(qū)科科長黃科成被委以重任，他引入“私人訂制”式家庭醫(yī)生，針對不同人群設(shè)立對應(yīng)的簽約服務(wù)包。建立標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，設(shè)立總院工作示范站，逐漸向24個社區(qū)服務(wù)站推廣，通過召開家庭醫(yī)生現(xiàn)場動員會、微信推廣、親自到公園設(shè)宣傳點、健康宣講等方式，讓民眾逐漸接受并認(rèn)可家庭醫(yī)生的服務(wù)，他常說，只要醫(yī)生熟悉病人，患者信賴醫(yī)生，親人般的醫(yī)患關(guān)系并不是神話，醫(yī)生需要不斷學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)、服務(wù)水平，成為知冷知熱的“家庭醫(yī)生“。在他的帶領(lǐng)下，古林鎮(zhèn)衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約率為全區(qū)前列，開展的重點人群覆蓋率全市領(lǐng)先。
他還是“健康學(xué)校”的創(chuàng)始人，作為醫(yī)院社區(qū)科科長，每年20余次深入各村社區(qū)、企業(yè)和學(xué)校開展健康教育，通過健康講座形式普及衛(wèi)生知識。在他的精心策劃下，古林中心衛(wèi)生院組建了該區(qū)首個社區(qū)健康教育項目——“康樂匯”，成功舉行三期“健康學(xué)校”，而由他發(fā)起的“醫(yī)+義”醫(yī)患志愿服務(wù)團(tuán)，目前已經(jīng)成為醫(yī)院一張閃亮的名片。
信息來源：健康浙江
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