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又一家三甲醫院通過JCI認證

日期：2015/9/11

作者：溫寧

來源：“醫學界產業報道”微信號

　　9月8日，濟寧醫學院附屬醫院舉行“JCI國際認證醫院”授牌儀式，此前，濟醫附院接到國際醫療機構評審聯合委員會通知正式通過JCI（第五版）評審。據悉，目前中國內地已有48家醫院通過JCI認證。

　　據《醫學界》了解，2003年廣州祈福醫院成為中國首家通過JCI認證的醫院。此后，更多醫院不再滿足于國內三級醫院評審制度，開始追求JCI認證，希望以此走上“國際化”之路。

　　JCI是“國際醫療衛生機構評審聯合委員會”的簡稱，是世界衛生組織認可的全球評估醫院質量的權威認證機構。“質量”和“安全”是JCI評審的核心內容，JCI認證也被認為是醫療機構走向國際市場、參與國際競爭的“通行證”。

　　那么JCI認證和三級醫院評審究竟有哪些區別呢？

　　JCI評審的宗旨是站在病人利益的立場上，對醫院和醫務人員提出管理標準，其范圍包括：病人護理、病人的評估、感染管理及控制、病人及其家屬的權利和教育、設施管理與環境安全、護理人員的資格和教育、品質改進、醫院決策及領導、信息管理等方面。其目的是為病人提供滿足其健康需求的服務，通過流程的優化提高病人治療效果，持續提升醫療質量，保證醫療安全。

　　而我國的三級醫院評審則是按照現行《醫院分級管理辦法》規定，依據醫院的功能、任務、設施條件、技術建設、醫療服務質量和科學管理的綜合水平，將醫院劃分為“三級六等”，其中三甲醫院申報考核的主要項目包括醫療服務與管理、醫療質量與安全、技術水平與效率。

　　JCI標準有368個衡量標準，包括1033個小項。不同于三級醫院評審，JCI強調“醫療服務的可及性和連續性”，一位經歷過JCI認證的國內三甲醫院醫生就表示，一些在三甲評審中沒有詳細要求或僅有少數標準的要求，在JCI標準中卻非常重視。

　　“從患者到急診科的等候時間、診療時間，到確診闌尾炎進入手術室的時間；麻醉給藥前是否做三方查對，以確保患者正確，手術正確，手術部位正確；麻醉給藥前有沒有檢查生命體征基礎值；患者出恢復室是否符合標準，麻醉恢復后麻醉師有沒有回訪患者；患者回到病房后止痛，使用患者自控鎮痛泵患者的觀察記錄等等。”

　　在JCI的標準及評估衡量要素中，絕大部分針對的是醫療、護理過程中最重要的環節。這既是對診療質量的強調，也有利于構建良好的醫患關系，對醫護人員也是一種有效的保護。比如，在新的第五版JCI認證中，就增加了“暴力事件管控”的條款——將暴力事件上升為最高級別的警戒事件，目的是為了保障醫護工作者和其他患者的安全。

　　比起“三甲醫院”這樣的光環，JCI認證更像醫院的“內在修養”，全國首家通過第五版JCI認證的縣級醫院蒼南縣人民醫院院長郭廷建曾說過：“鎮上的居民無需知道JCI的含義。老百姓要的是實惠，來醫院就希望安全放心、把病看好。”

　　在超級醫院盲目擴張、醫患關系相對緊張的今天，JCI標準對醫院管理者也是一種啟示。

　　附：部分通過JCI認證的國內醫院